【続報】業務委託先におけるお客様情報流出の可能性についてのご報告
昨年7月に弊社ホームページでご案内させていただいたお客様情報の流出の可能性について、最終的な対応をご報告いたします。
該当する方々におかれましては、今回の件について多大なるご迷惑とご心配をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後とも安心・安全を最優先に取り組んでまいりますので、引き続きのご愛顧をよろしくお願いいたします。
弊社が個人情報の取扱いを委託していた東京ガスエンジニアリングソリューションズ（以下「TGES」）のサーバーに外部からの不正アクセスが覚知された件について、個人情報が流出した可能性があるとして、TGESが個人情報保護委員会へ報告しました。TGESが第三者専門機関などの協力を得ながら詳細調査をした結果、個人情報が流出した痕跡は確認できず、不正利用等の二次被害報告もないと報告を受けました。しかしながら、個人情報が流出した可能性を完全に否定できないため、対象の方々へお知らせの書面を個別に送付させていただくことといたしました。
該当する方々におかれましては、今回の件について多大なるご迷惑とご心配をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後とも安心・安全を最優先に取り組んでまいりますので、引き続きのご愛顧をよろしくお願いいたします。
